Trabajofreelance o el arte de la chapuza

Mira que bien, después de dos días (14, 15 de abril de 2008) parece que el website de trabajofreelance.com trabajo freelancevuelve a funcionar. Como era de esperar las últimas calificaciones que hice y los 3 o 4 proyectos que había publicado se han ido al garete. Lo penoso no es eso, dado que una caída del servidor la puede tener cualquiera, lo penoso es que durante más de 48 horas los que trabajamos con trabajofreelance.com no hemos sabido nada de lo que ocurría, ni un mera línea de texto en el servidor indicando que tenían problemas.

Peor todavía es que los profesionales que trabajamos en este Website no hemos recibido ningún mensaje pidiendo disculpas por los problemas causados, total, seguro que no nos hemos dado cuenta.

Ciertamente no me extraña nada lo que ha pasado, y no hablo del servidor sino del mal servicio, dado que trabajofreelance.com es el tipo de empresa/website que se olvida del usuario por completo. Es un servicio de pago y caro para el freelancer, pero eso no quita para que la web esté llena de publicidad cochambrosa y descontextualizada, solo falta algún anuncio para descargarse la canción del chiki chiki.

La usabilidad es mínima, y la cantidad de normas absurdas me hacen pensar a veces si no se trata de una página gubernamental. Cito dos de esas normas, las que yo considero más absurdas:

Tu cuenta queda en suspenso cuando no quieres calificar un proyecto, es como si El Corte Inglés no me dejara seguir comprando si no califico el trabajo de sus empleados.

Y la peor de todas: No puedes poner hiper-enlaces en tus proyectos, conversaciones u ofertas. Dios mío, ¿pero en que planeta viven estos señores?. Con la sana intención de que sus perversos usuarios no se escaqueen de pagar su comisión, se censuran las conversaciones entre los usuarios.

Esto no es Internet.

Si alguno está pensando en buscar su nicho de mercado y empezar a hacer negocios en Internet, aquí tiene un ejemplo de lo que no debe hacer, caca, malo, aparta niño.

 

El usuario es tu Dios, debes adorarlo y respetarlo, no puedes juzgarlo de antemano, el usuario es el respetable y me atrevo a decir sin lugar a dudas que si Trabajofreelance sigue por ese camino tiene los días contados.

La alternativa parece ser mercadoprofesional.com, aunque debo decir que mi experiencia con esta web se limita a esta mañana, cuando he intentado infructuosamente poner mis proyectos desaparecidos en trabajofreelance, tras lamercado profesional rabieta que he cogido con ellos. Pero bueno, vamos a darle una oportunidad que quizá haya sido yo el que no he hecho bien las cosas. El aspecto gráfico inicial parece el correcto, aunque la usabilidad una vez dentro no me convence a primera vista. Voy a intentarlo un par de meses y ya os cuento cuando tenga opiniones fundadas.

5 Comentarios en “Trabajofreelance o el arte de la chapuza”

  1. El website de trabajofreelance.com vuelve a funcionar dice:

    [...] El website de trabajofreelance.com vuelve a funcionarwww.aragid.com/2008/04/16/trabajofreelance-o-el-arte-de-la-c… por cristobalcolon hace pocos segundos [...]

  2. juano dice:

    Por suerte ya esta funcionando. Me para que vos queres que te regalen todo. Yo prefiero Trabajofreelance porque funciona muy rapido y tiene muchois proyectos activos. Yo consegui varios trabajos (mira mi perfil http://www.trabajofreelance.com/perfil-juano)… Si, ellos cobra… acaso vos queres todo gratis???

  3. Víctor Asensio dice:

    No Juano,
    no me he debido explicar o no me has entendido. En ningún caso he dicho que deba ser algo gratuito. No es de lo que estoy hablando.

    Lo que digo es que es un “mal” servicio.

    Ni menciono que sea barato o caro, aunque si reitero que un servicio de pago no debería llevar publicidad.

    Saludos.

  4. Ariel dice:

    Buenas, ante todo saludos y felicitaciones por el sitio, claro, legible, intuitivo, bien posicionado.
    Con respecto a TF quisiera comentar que varias veces he tenido problemas con el sistema, he publicado ofertas y me las han publicado muchas veces horas despues vaya uno a saber porque… tambien me han sensurado en varias oportunidades cuando simplemente he puesto mi nombre al pie de la oferta cosa que es de lo mas normal, quizás deberían supervisar un poco sus supervisores ;).
    Saludos

  5. Ana dice:

    Estoy completamente de acuerdo con la crítica, y añadiría un fallo aún más grave: no disponen de atención al cliente. No es que su servicio de atención al usuario sea malo, es que es inexistente. Si uno tiene dudas, quejas, sugerencias o desea cualquier clase de feedback, carece de interlocutor. No hay formulario ni email de contacto.

    Las comisiones que cobran a los freelancers son ciertamente abusivas, en especial si se tiene en cuenta que muchos de los proyectos que se presentan están, ya de por sí, muy mal retribuidos. A menudo se pierde dinero aceptando esta clase de encargos, pero puede merecer la pena si hay perspectivas de continuidad, para darse a conocer y captar nuevos clientes.

    Por otra parte, los emails con los que reclaman el pago de las comisiones están escritos en un tono innecesariamente amenazador. Es sorprendente que no hayan pedido un texto más hábil a cualquiera de los redactores profesionales que ofrecemos nuestros servicios en su página. Con más educación se puede conseguir el mismo resultado: ¡la cortesía no está reñida con la solvencia!

    Probaré suerte en mercadoprofesional.com. ¡Gracias por el link!

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